Проблема с письмами в UTF-8 (Unicode) в Outlook 2007

При переходе со старой версии Outlook XP/2002/2000 на Outlook 2003/2007 возможны проблемы с письмами в кодировке UTF-8 (коих сейчас всё больше и больше). Такие письма отображаются без русских букв (вместо них пробелы), но если изменить кодировку письма на любую другую, а потом снова выбрать UTF-8 — письмо отображается нормально.

Как выяснилось, проблема существует только при открытии старого файла в новых версиях Outlook и состоит в том, что старый формат .PST файла — в ANSI кодировке. Таким образом, для решения проблемы нужно просто сконвертировать .PST файл в новый Unicode-формат (новый формат также позволит создавать .PST файл размером более 2Гб).

Для конвертирования можно воспользоваться утилитой Upstart, но она платная — $45, хотя и сделает, по уверению авторов, абсолютно полную копию данных.

Вместо этогор можно выполнить конвертирование вручную:

  1. Переводим Outlook в offline-режим: File / Work offline. Можно также почистить «Корзину», чтобы экспорт прошёл быстрее.
  2. В меню File / Import and export…, выбираем вариант «Export to a file»
  3. Выбираем формат Personal folder file (.PST), выбираем корень в дереве папок, вводим имя файла, ждём пока данные перельются в новый файл
  4. Открываем созданный файл: File / Open / Outlook data file…
  5. Делаем его основным: File / Data file management…, выбираем в списке новый файл, нажимаем кнопку «Set as default» над списком. После этого можно вернуть Outlook из Offline в нормальный режим.
  6. К сожалению, придётся по новой внести категории, и, возможно, перенастрорить виды (Views).

Всё это сделал вчера — работает отлично 🙂


Желаете отблагодарить автора? Есть несколько возможностей! :-)
Яндекс.Деньги:   PayPal:
Прочие варианты:


9 комментариев на “Проблема с письмами в UTF-8 (Unicode) в Outlook 2007”

  1. wasker Says:

    А, Лёха, это потому что ты с Outlook XP переходил. Я с 2003-го апгрейдился — таких танцев с бубнами не было.

  2. BlackBird Says:

    wasker, верно, я об этом упомянул в начале поста 🙂

  3. MG Says:

    Как выяснилось, проблема существует только при открытии старого файла в новых версиях Outlook То есть Вы хотите сказать, что MS Outlook версий 2003-2007 нормально показывает новые входящие письма в уникоде (utf-8)?????? А я как раз вчера на форумсе Microsoft читал вопль (достаточно грамотного) человека о том, что его Outlook 2003 показывает кракозябры на письмах с utf-8 и без многократного теребления селектора кодировок в каждом новом письме само оно ничего не читает. Поэтому очень интересует Ваш ответ!

  4. MG Says:

    (offtopic — сотрите этот коммент после прочтения) хотите переведу Вам все служебные надписи Вашей wordpress темы? а то, я смотрю, майвордпресс-ру не дожали местами 😉

  5. BlackBird Says:

    MG, я хочу сказать, что MS Outlook версий 2003-2007 нормально показывает новые входящие письма в уникоде (utf-8), ЕСЛИ ФАЙЛ ДАННЫХ СОХРАНИТЬ В НОВОМ ФОРМАТЕ, и дальше использовать уже его, сконвертированный. Если этого не сделать — по-прежнему будут проблемы. P.S. Спасибо, переводить на русский не нужно — я просто ещё не обновил WordPress до последней версии 🙂

  6. utesov Says:

    а вот что рекомендует сам Микрософт — «Не существует автоматической процедуры преобразования к новому формату файла. Необходимо создать новый файл данных Outlook (PST) в Microsoft Outlook 2010, а затем импортировать элементы из старого файла в новый.» http://office.microsoft.com/ru-ru/outlook-help/HP010356304.aspx

  7. BlackBird Says:

    utesov, всё верно: нужно создавать новый файл, либо пустой, и импортировать в него, либо новый и сразу экспортировать в него

  8. EXEMOK Says:

    Добавил бы еще коментарий — после всех этих манипуляций письма, которые были оставлены на сервере — если стоит птичка «оставлять сообщения на сервере» пометились как непрочитанные. Пришлось писать скрипт, который за раз удалил 10 000 писем 🙂

  9. Carnolio Says:

    спасибо помогло