Блог Алексея Труфанова

В последнее время МТС становится всё лучше. При ребрендинге поменялось не только название и логотип — изменилась также статегия компании. Если кратко и своими словами, то вместо того, чтобы гнаться за количеством клиентов «любой ценой» (в т.ч. демпинговыми ценами), МТС будет улучшать качество услуг и предлагать новые виды услуг — это и есть «давати бiльше».

И это уже заметно:

• В последние несколько недель ситуаций «сеть перегружена» и обрывов связи при разговоре не наблюдалось (хотя, может, я просто меньше звоню?)
• Новые тарифы (например, «МТС Перший») построены таким образом, что первая минута дороже, а все последующие — намного дешевле (например, внутри сети 10 и 3 копейки, по Украине — 95 и 50 копеек соответственно). Т.е. расчитано на тех, кто пользуется услугами связи помногу.
• Голосовое меню по номеру «111″ теперь намного удобнее — почти как у Киевстара — в т.ч. теперь легко добраться до «живого» оператора
• Я как-то пообщался с «живым» оператором, а через несколько минут звонит робот и предлагает оставить отзыв о качестве полученной консультации — чудеса

Но переходить на новый тариф со своего «Рождественского — Регионы» я не спешил, ведь впереди — Новый год, а значит — акции и новые тарифы.

И вот дождался-таки акцию: если перейти на «МТС Перший» до 31 декабря — получаешь 10’000 бесплатных минут без платы за соединение, в вечернее и ночное время. Кстати, весьма умно: люди будут стараться перенести не срочные и не важные разговоры на вечер, и таким образом нагрузка на сеть в бизнес-время немного спадёт.

Пока что не спешу, но думаю, в ближайшие дни — всё-таки перейду на «МТС Перший».

PS. Между прочим, МТС (UMC) входит в десятку крупнейших операторов Европы. Врочем, как и Киевстар

Эта запись опубликована Вторник, Ноябрь 20th, 2007 в 21:46 Рубрики: Интересное. Подпишитесь на RSS 2.0 ленту комментариев. Вы можете оставить комментарий или трекбек со своего сайта.